Adeje
Volver a la p谩gina principal
Responsable T茅cnico/a de Equipo - GFTIC
Publicada el
09 de Abril de 2026
Adeje
Descripci贸n
Somos una empresa especializada en servicios de asesoramiento tecnol贸gico e implementaci贸n de soluciones IT para clientes de distintos sectores. Apostamos por la calidad del servicio, la mejora continua y la innovaci贸n tecnol贸gica, apoy谩ndonos en equipos t茅cnicos comprometidos y altamente cualificados.
Descripci贸n del puesto
Buscamos incorporar un/a Responsable T茅cnico/a de Equipo que lidere el 谩rea t茅cnica y de soporte, coordinando al equipo asegurando la correcta ejecuci贸n de los proyectos y servicios tecnol贸gicos ofrecidos a nuestros clientes.
La persona seleccionada ser谩 responsable tanto de la gesti贸n t茅cnica como de la gesti贸n del equipo, actuando como nexo entre clientes, t茅cnicos y direcci贸n.
Funciones y responsabilidades
- Liderar, coordinar y motivar al equipo t茅cnico de soporte inform谩tico.
- Planificar y organizar el trabajo del equipo, asignando tareas y prioridades.
- Supervisar y participar en la resoluci贸n de incidencias t茅cnicas, garantizando tiempos de respuesta y calidad del servicio.
- Analizar y valorar requisitos t茅cnicos para nuevas implementaciones o mejoras en clientes.
- Gestionar y hacer seguimiento de proyectos tecnol贸gicos, asegurando su correcta ejecuci贸n en plazo, coste y calidad.
- Velar por el cumplimiento de normas t茅cnicas, est谩ndares de calidad, buenas pr谩cticas IT, seguridad de la informaci贸n y normativa medioambiental aplicable.
- Proponer mejoras, nuevas soluciones o enfoques innovadores en los servicios tecnol贸gicos.
- Actuar como referente t茅cnico y de liderazgo dentro del equipo.
- Elaborar informes t茅cnicos y de seguimiento cuando sea necesario.
驴Qu茅 ofrecemos?
- Incorporaci贸n a una empresa en crecimiento y con proyectos tecnol贸gicos variados.
- Posici贸n de responsabilidad y desarrollo profesional.
- Entorno colaborativo, con autonom铆a y capacidad de influencia.
- Condiciones acordes a la experiencia y val铆a de la persona candidata.
Requisitos m铆nimos
Formaci贸n
- Titulaci贸n en Inform谩tica, Telecomunicaciones o similar, ya sea universitaria o formaci贸n profesional.
Experiencia
Experiencia profesional de entre 2 y 4 a帽os en:
- Gesti贸n de proyectos tecnol贸gicos.
- Coordinaci贸n o liderazgo de equipos t茅cnicos.
- Soporte inform谩tico y resoluci贸n de incidencias.
Conocimientos y competencias t茅cnicas
- Entornos de soporte IT y atenci贸n a usuarios.
- Implementaci贸n y mantenimiento de soluciones tecnol贸gicas.
- Metodolog铆as de gesti贸n de proyectos (valorable).
- Conocimiento de est谩ndares de calidad, normas t茅cnicas y buenas pr谩cticas del sector IT.
Competencias personales
- Liderazgo y capacidad para motivar y cohesionar equipos.
- Organizaci贸n y planificaci贸n, con visi贸n global del trabajo del equipo.
- Orientaci贸n a resultados y al cliente, tanto interno como externo.
- Autonom铆a y capacidad de toma de decisiones.
- Visi贸n innovadora y proactiva, con inter茅s por la mejora continua.
- Habilidades de comunicaci贸n y capacidad para gestionar interlocutores t茅cnicos y no t茅cnicos.
Se valorar谩
- Experiencia previa en empresas de servicios o consultor铆a tecnol贸gica.
- Capacidad para gestionar varios proyectos o clientes de forma simult谩nea.
Competencias
- trabajo en equipo
- Orientaci贸n a resultados
- Resoluci贸n de incidencias
- Orientaci贸n al cliente
- Organizaci贸n
- Toma de decisiones
